Lステップの通知をスマホのLINEアプリで受け取る方法

Lステップにログインし、サイドメニューから【マイページ】をクリックします。

サイドメニューから【スマートフォン連携】をクリックします。

スマホのLINE公式アカウントアプリと連携させるために【連携番号発行】をクリックします。

QRコードが生成されるのでスマホのカメラアプリで読み込みます。

Lステップの管理用アカウントが表示されるので、【許可する】→【追加】をタップします。

追加した管理用アカウントのリッチメニューにある【Lステップログイン】をタップしてLステップにログインします。

Lステップにログインしようとすると連携コードの入力を求められます。

連携コードはLステップの設定ページに表示されています。

スマートフォン連携を設定しました。と表示されれば成功です。

Lステップの管理画面にログインし、サイドメニューの【通知機能】をクリックします。

画面右上の【通知先一覧】ボタンをクリックします。

【通知先を追加】ボタンをクリックします。

通知の受け取り方法をLINEとメールの2つから選択できます。この記事ではLINEを選択します。

LINEのログインページが開きますので、管理者用のLINEでログインします。

LINEで通知を受けるための『LINE Notify』というアカウントが友達に追加されるというアナウンスが表示されます。【同意して連携する】をクリックして連携させます。

無事に連携できたら【この画面を閉じる】をクリックして連携作業を終了します。

追加したアカウントが表示されています。

念のため繰り返しますが、スタートプラン・スタンダードプランであっても「通知先」は複数の登録が可能です。

1人だけなのは「管理者」だけ

スマホにLINE Notifyのアカウントが追加されています。今後はこのLINE NotifyにLステップからの通知が送られてくる形となります。

Lステップの管理画面にログインし、サイドメニューの【通知機能】をクリックします。

画面左上の【通知設定を作成】をクリックします。

通知設定に必要な情報を入力します。

通知スケジュールの設定でできること

通知スケジュールは次の4つの中から設定できます。

タイミングの設定でできること

通知のタイミングはかなり細かく設定できます。

友だち追加

あらたに友だち追加されたタイミングで通知させる設定ができます。流入経路によって変更する設定はプロプラン以上のみ可能です。

メッセージ

通常メッセージだけでなく、リッチメニューやカルーセル・ボタンなどに仕込んだ【】付きの自動メッセージの通知設定もできます。

対応マーク

対応マークの変更による通知も可能です。会社や店舗といった組織の複数人で運用している場合はとくに便利そうですね。

自動応答

自動応答に対する通知設定もできます。

回答フォーム

アンケートやヒアリング、顧客情報カルテなどを解答フォームで作成している場合は、返答後に通知を受け取ることができます。

イベント予約

イベント予約を活用している場合は必須ですね。

カレンダー予約

カレンダー予約通知もイベント同様に必須の設定です。

タグ

タグを使用した条件分岐をしますよね。特定のタグが付与されたときのみ通知するといった設定ができます。

URLクリック

URLをクリックしたときの通知です。URLの指定はできず一律設定です。

サービス

デフォルトでONになっている推奨設定です。メッセージ送信数が上限に達したときに通知されます。

通知を受けるLINEアカウント、またはメールアドレスを選択します。

設定を終えたら【保存して作成する】をクリックします。