ECサイト構築サービス4社を徹底比較！売上を伸ばすプロの選び方

• ネットショップを開設したいけど、Shopify、BASE、STORES……一体どれを選べばいいの？
• 料金や手数料で損したくないけど、比較サイトはどれも情報が多すぎて、もう分からない…

もしあなたがこんな悩みを抱え、貴重な時間を浪費してしまっているなら、この記事はあなたのためのものです。

実は、ECサイト構築で最も多い失敗は、手数料の安さや目先の機能だけで安易にプラットフォームを選んでしまうこと。その結果「本当にやりたい販促ができない」「事業の成長に対応できず、結局サイトを引っ越すハメに……」と、本来売上を伸ばすために使うべき時間とお金を失ってしまう事業者が後を絶ちません。

この記事では、巷にあふれる機能比較だけでは決して見えてこない、あなたの事業フェーズと3年後のビジョンに合わせた「ECサイト構築のたった一つの答え」を提示します。

読み終える頃には、あなたはもうツール選びで迷うことはありません。さあ、あなたのビジネスを成功に導く、最高のパートナーを見つけにいきましょう。

主要4大ECサイト構築サービスの特徴

まずは、今回比較する4つのサービスがそれぞれどんな特徴を持っているのか、全体像を把握しましょう。今回比較するのは、僕たちが日頃から非常に多くのご相談をいただく以下の4つのサービスです。

1. Shopify
2. BASE
3. STORES
4. WordPress（WooCommerce）

Shopify：世界標準！事業成長と海外展開に強い

本格的なECサイトを構築し、事業を大きく成長させたいなら第一候補となるのがShopifyです。豊富なデザインテンプレートはもちろん、アプリを追加することで機能をどこまでも拡張できるのが最大の魅力。

BASE：とにかく簡単！リスクゼロで試せる手軽さ

「とにかく早く、リスクゼロでネットショップを体験してみたい」という方に最適なのがBASEです。

最大の魅力は、初期費用・月額費用が一切かからず、スマホアプリからでも数分で自分のショップが開設できる圧倒的な手軽さ。Webの専門知識がなくても直感的に操作できるため、最初の第一歩として安心して始められます。

STORES：国内向け！デザインと機能のバランス型

STORESは、BASEのような手軽さと、Shopifyのような本格的な運営にも耐えうる機能性を両立した、まさに「バランス型」のサービスです。

無料プランでも商品登録数が無制限で、予約販売や電子チケットといった多様な販売方法に対応。洗練されたデザインテンプレートが多く、特にアパレルや雑貨、食品といった世界観を重視する商材との相性が抜群です。

WordPress（WooCommerce）：自由度No.1の資産型EC

自社ブログやメディアを既にWordPressで運営している場合、その集客力を最大限に活かせる最強の選択肢が「WooCommerce」です。デザインや機能を文字通り無限にカスタマイズでき、完全にオリジナルのECサイトを構築できます。

しかし、その絶対的な自由度は、サーバー管理やセキュリティ対策、アップデート対応といった専門知識と保守・運用コストが必須であることの裏返しです。

プロのサポートなしに安易に手を出すのは危険ですが、自社だけの「資産」となるECサイトを築きたい事業者にとっては最高のパートナーとなり得ます。

【補足】WooCommerceと相性の良いWordPressテーマ

ちなみに、WooCommerceでECサイトを構築する際は、使用するWordPressテーマとの相性が非常に重要です。

僕が推奨するテーマである「 Emanon Premium 」や「 Snow Monkey 」はWooCommerceに正式対応しており、デザインを整えるための専用プラグインも用意されているため安心して導入できます。

一方で、非常に人気の高いテーマ「 SWELL 」は、公式でWooCommerceの利用を非推奨としていますのでご注意ください。その代替案として、SWELLと同じ開発者の方が作られているテーマ「 Arkhe 」には、WooCommerce専用の拡張プラグイン「 Arkhe Wookit 」があり、こちらもおすすめです。

• SWELLに関する記事一覧
• SWELLでのホームページ制作事例
• Emanon Premiumでのホームページ制作事例

【一覧比較表】4大ECサイト構築サービスを徹底解説

それぞれの特徴を、料金や機能面から一覧で比較してみましょう。

	Shopify	BASE	STORES	WordPress
	・世界標準の本格派EC ・拡張性と越境ECに強く、事業の成長にどこまでも対応可能	・とにかく手軽に始めるなら ・初期・月額無料でリスクなく始められる手軽さが魅力	・国内向けバランス型 ・手軽さとデザイン・機能性のバランスが良く、顧客管理機能も充実	・完全自由設計の資産型EC ・メディア一体型に最適 ・自由度は無限大だが、構築・保守コストは自己責任
月商規模	50万円〜数億円以上	0円〜50万円程度	10万円〜数百万円	規模を問わないが、保守運用リソースが必須
初期費用	0円	0円	0円	サーバー・ドメイン・テーマ・プラグイン代
月額費用	3,300円〜	0円 or 5,980円	0円 or 2,980円	サーバー・ドメイン代 （月額1,000円〜）
決済手数料	3.25%〜 （Shopifyペイメント利用時）	3.6%+40円〜	5.0%〜	3.6%程度 ※別途決済代行会社との契約
販売手数料	なし	3.0% （スタンダードプランのみ）	なし	なし
デザイン自由度	・高い ・高品質なテンプレートが豊富 ・Liquid言語でフルカスタマイズも可能	・限定的 ・無料テーマは少なく、有料テーマも選択肢は多くない	・ある程度可能 ・テンプレートはシンプルで使いやすいが、大幅なカスタマイズは難しい	・無限 ・テーマとCSS/PHPで完全に自由に構築可能 ・ブロックエディタとの相性も良い。
機能拡張性	・圧倒的 ・8,000以上の公式アプリであらゆる機能を追加可能（サブスク型が多い）	・限定的 ・公式Appsで機能追加は可能だがShopifyほどではない	・必要な機能は揃っているがニッチな要望への対応は難しい	・無限 ・膨大なプラグインで機能追加が可能 ・ただし相性問題や脆弱性リスクも
外部連携	・非常に強い ・楽天市場・Amazon、各SNS、POSレジ、会計ソフトなど多数の公式連携あり	・主要SNSとの連携は可能 ・APIは提供されているが高度な連携は開発が必要	・Instagram販売連携など国内で人気のサービスとの連携に強い	・プラグインや開発でほぼ何でも可能 ・ただし設定や保守は自己責任
向いている事業者	・本格的に事業をスケールさせたい ・海外販売を視野に入れている ・ブランディングを重視したいD2Cブランド	・とにかく早く、低リスクで始めたい ・商品数が少ない個人作家 ・期間限定のオンラインストア	・実店舗と連携させたい ・デザインとコストのバランスを重視 ・顧客との関係性を築きたい	・メディア運営と物販を両立したい ・ニッチな販売方法を実装したい ・技術的な知見がある、または保守を依頼できる
特に考慮すべき点	アプリ費用。 高度な機能を求めると月額コストが増加。	手数料。 売上が増えるとスタンダードプランの手数料（6.6%+40円）が割高に。	拡張性。 ニッチな機能や特殊な要件には対応しづらい。	保守・セキュリティ。 サーバー、WP本体、プラグインのアップデート対応は必須。トラブル時は自己解決能力が問われる。

【料金比較】月商別の損益分岐点シミュレーション

ECサイト運営で最も気になるのが「結局、どれが一番安いの？」という点でしょう。ここでは、月商別に各サービスの手数料を含めた実質的なコストを比較します。

BASE・STORES・Shopifyの料金・手数料を比較

	BASE (スタンダード）	STORES （スタンダード）	BASE （グロース）	Shopify
月額	0円	2,980	5,980円	約3,300円
手数料	6.6% + 40円	3.6%	2.9%	約3.4%
10万円	6,640円	6,580円	8,880円	6,700円
30万円	19,840円	13,780円	14,680円	13,500円
50万円	33,040円	20,980円	20,480円	20,300円
100万円	66,040円	38,980円	34,980円	37,300円
200万円	132,040円	74,980円	63,980円	71,300円

この表から、以下の傾向が見て取れます。

• 月商10万円前後：どのサービスもコストはほぼ横並び。使いやすさやデザインの好みで選んでOK
• 月商30万円前後：BASEのスタンダードプランが割高になり始め、STORESやShopifyの優位性が出てきます
• 月商50万円前後：本格的な乗り換えを検討すべき最初の節目。Shopify、STORES、BASEグロースプランが選択肢になります
• 月商100万円以上：手数料率の低さが利益に直結します。単純なコストだけでなく、後述する機能性や将来性で判断することが極めて重要です

注意！手数料の安さだけで選ぶと失敗する3つの理由

上記のシミュレーションは重要な判断材料ですが、この数字だけでプラットフォームを決めてしまうのは非常に危険です。ECサイト運営の成功には、以下の「見えないコスト」や「機会損失」も考慮する必要があります。

運用工数というコスト

注文処理や在庫管理、分析などの管理画面が使いにくいと、日々の作業に膨大な時間がかかります。その時間は本来、新商品の開発やSNSでの発信など、売上を伸ばすための活動に使うべきです。

Shopifyのように効率的な管理機能を持つサービスは、この「時間」という最も貴重なリソースを生み出してくれます。

機会損失のリスク

「カゴ落ちしたお客様に自動でクーポン付きメールを送る」「合わせ買いをおすすめして客単価を上げる」といった販促施策は、売上アップに不可欠です。BASEやSTORESの標準機能では限界があるこれらの施策も、Shopifyならアプリで簡単に実装できます。

事業のスケールを妨げる「機能の壁」

月商が数百万、数千万と成長したり、海外販売や卸売（BtoB）を始めたくなった時、プラットフォームの機能がボトルネックになることがあります。成長の途中で機能の壁にぶつかり、結局Shopifyへ引っ越すことになれば、サイト移行のコストと手間が二重にかかってしまいます。

手数料の安さは魅力的ですが、それは短期的な視点でしかありません。あなたの事業がどこを目指すのか、長期的な視点で投資対効果を考えることが成功への鍵です。

【状況別】あなたに最適なECサイト構築プランは？

ここまでの内容を踏まえ、あなたの事業の状況に合わせた最適なプランを具体的に提案します。

個人事業主・初心者向け｜おすすめNo.1は？

Webに不慣れな個人事業主の方がゼロからECサイトを始めるなら、最有力候補は「STORES」です。

操作が直感的でわかりやすく、無料プランでも商品登録数が無制限。おしゃれなデザインも揃っており、特にInstagramとの連携が簡単なため、主婦層をターゲットにしたアパレル、雑貨、食品の販売と非常に相性が良いです。

BASEより手数料が安く、機能面も充実しているため、安心して事業をスタートできます。

もし「とにかく30分でショップを開いてみたい」というスピード感を最優先するなら「BASE」も選択肢ですが、本格的に売上が伸びてきたらSTORESやShopifyへの移行を視野に入れるよう、心づもりをしておきましょう。

月商50万円〜の中規模事業者向け最適解

ある程度の事業基盤ができてきて、月商50万円を超えてきたら、本格的なマーケティング施策と事業拡大を見据えて「Shopify」への移行を強くおすすめします。

このフェーズになると、手数料のメリットが大きくなるだけでなく、リピーター育成や客単価アップといった、より高度なマーケティングが必須になります。Shopifyの豊富なアプリを使えば、まさに僕たちが掲げる「マーケティングにリソースを充当して成果に直結させる」という方針を最も効果的に実現できます。

代替案として、クライアントが既に強力なWordPressメディアを持っている場合に限り「WordPress（WooCommerce）」も有効です。ただし、その提案には2つの絶対条件があります。

1. 「構築後の保守・運用契約」をセットにすること

プロとして、アップデートやセキュリティのリスクをクライアントに丸投げするのは絶対にやめましょう。

2. 「安全な決済方法を導入」すること

WooCommerceでは決済会社を別途契約する必要があります。その際、クレジットカード情報を自社のサーバーに保存・通過させるような実装は絶対に行わないでください。

万が一の情報漏洩は、事業の存続を揺るがす致命的な事態につながります。必ずStripe、KOMOJU、GMOイプシロンといった決済代行会社のサービスを利用し、カード情報は決済会社のサーバーで安全に処理される仕組み（トークン決済やリダイレクト方式）を導入することが、プロとしての最低限の責務です。

クライアント提案で失敗しないための重要ポイント

クライアントにECプラットフォームを提案する際、単に機能の優劣を話すだけでは不十分です。「3年後、事業をどうなっていたいですか？」という未来志向の質問を投げかけ、事業の成長戦略とセットで提案することが重要です。

• 堅実にスモールスタートしたい → STORES
• 国内No.1、そして世界へ → Shopify
• コンテンツの力でファンを育てる → WordPress

このように、クライアントのビジョンとプラットフォームの特性を紐づけることで、相手は納得感を持って意思決定ができます。これこそが、単なる「制作者」ではなく、事業の成功に貢献する「パートナー」としての価値提供です。

Q. Shopifyは本当に月額3,300円で使える？

Shopifyを検討する際に、必ずと言っていいほど出るのがこの質問です。結論からお答えします。

「可能だが、一般的なECサイトとして売上を伸ばしていくには、多くの場合で追加のアプリ費用がかかる」のが実情です。

Shopifyのリアルな月額費用とアプリの必要性

Shopifyの標準機能は非常に優秀で、商品を並べて販売するだけなら月額$29（ベーシックプラン）で十分運営できます。

しかし、日本のユーザーが「当たり前」と感じる以下のような機能は、標準では提供されておらず、追加のアプリ（有料なことが多い）で実装する必要があります。

• 配送日時指定
• レビュー機能の強化（写真付きレビューなど）
• LINE公式アカウントとの連携
• 定期購入（サブスク）機能
• 納品書や領収書のカスタマイズ

アプリはコストではなく「売上を伸ばす」ための投資

「アプリで追加料金がかかるなんて……」と感じるかもしれません。

しかしShopifyのアプリは単なる機能追加ではありません。カゴ落ち対策、アップセル促進、顧客のファン化など、売上を直接的に向上させるための「マーケティングツール」です。

たとえば、月額$29（約4,500円）のレビューアプリを導入して購入率が1%改善し、月商が5万円アップしたならどうでしょう？

これは約4,500円の「投資」で50,000円の「リターン」を生んだことになり、費用対効果は絶大です。

この「売上を伸ばすための仕組み」を、安定した動作が保証された環境で手軽に導入できることこそが、Shopifyアプリの本当の価値なのです。

【目的・商材別】特殊なECサイト構築の最適解

物販だけでなく、特殊な商材や販売方法にも最適なプラットフォームは存在します。ここでは目的別に最適な選択肢を深掘りしていきましょう。

コンサルや講座など「無形商品」の販売方法

コンサルティング、オンラインレッスン、動画講座、月額制のコミュニティ運営といった「無形商品」の販売は、弊社のクライアント様にも非常に多いビジネスモデルです。

この領域では、単に商品をカートに入れて決済する仕組みよりも、見込み客のリスト獲得から、信頼関係の構築、販売、そして購入者限定のコンテンツ提供までを一気通貫で行える仕組みが成功の鍵を握ります。

最有力候補：UTAGE

この分野で今、最も強力な武器となるのが、オールインワンマーケティングツール「UTAGE」です。開発会社の社長である和泉さんと直接お話させて頂く機会があり、その思想に深く共感しております。

2024年最後のおさるマーケ講座東京作業会は、しこたまお酒買い込んでこれから4次会です。@yuki_99_s @izumiyu_jp pic.twitter.com/ME7Ssrrqjb

— 銀河@15年で得たWeb制作の最適解 (@ginga_noguchi) December 15, 2024

UTAGEがなぜ最適なのか。それは、従来であれば複数のツール（LP作成ツール、メール配信、予約システム、決済代行、会員サイト構築プラグイン……）を契約・連携させて実現していたことを、たった一つで、かつシームレスに完結できるからです。

• 高単価コンサル/コーチング：LPで個別相談を募集 → ステップメールでナーチャリング → 予約・決済までを自動化
• オンライン講座/動画教材：購入者だけが閲覧できる会員サイトを簡単に構築し、コンテンツを体系的に提供
• 月額制オンラインサロン：サブスク決済と会員サイト機能が連携し、コミュニティ運営を効率化

複数のツール管理に疲弊することなく、マーケティング活動そのものに集中できる環境は、まさに僕が掲げる事業方針を体現するものです。

• UTAGEに関する記事一覧

代替案：Shopify / WordPress

もちろん、ShopifyやWordPressでも実現は可能です。

Shopify

「Tidio」や「Appointly」といった豊富な予約管理アプリを使えば、デザイン性の高いプロフェッショナルな予約体験を提供できます。ただし、セールスファネル全体の自動化には、別途メルマガツールなどとの連携が必要です。

WordPress

「WooCommerce Bookings」などのプラグインで高度な予約システムを構築できます。しかし、UTAGEがカバーする領域を全て実現しようとすると、複数のプラグインの組み合わせが必須となり、管理が煩雑になる可能性があります。

マーケットプレイス型ECサイトの構築方法

複数の出品者が出店する「楽天市場」のようなサイトを作りたい場合です。

この構築には「WordPress + WooCommerce」に「Dokan」のようなマーケットプレイス構築用プラグインを導入するのが王道です。出品者ごとのダッシュボードや手数料の自動計算など、本格的な機能を比較的低コストで構築できます。

Shopifyにも「Multi Vendor Marketplace」といった専用アプリがありますが、高機能なものは月額費用が高額になりがちで、大規模な事業向けの選択肢と言えます。

【補足】本格的なマーケットプレイスには専用サービスも

さらに大規模で高機能なマーケットプレイスを本気で目指すなら、マーケットプレイス構築専用のECパッケージ「CS-Cart」も有力な選択肢となります。標準で搭載されている機能が非常に豊富で、安定したプラットフォームを構築したい場合に検討する価値があります。

無在庫・買付代行サイトを構築する方法

顧客から依頼を受けてから商品を買い付けるような、特殊なフローが必要なビジネスモデルです。

この場合、見積もり依頼機能を柔軟に構築できる「WordPress + WooCommerce」が最も適しています。「YITH WooCommerce Request A Quote」のような専用プラグインを使えば、理想の業務フローを忠実に再現可能です。

動画教材などダウンロードコンテンツの販売方法

動画、音楽、PDFなどのデジタルデータを販売する場合です。これは比較的多くのプラットフォームで対応可能です。

• 手軽さ重視なら → BASE / STORES
• コストを抑えつつ柔軟な設定をしたいなら → WordPress + WooCommerce
• 手軽さと安心感のバランスを取りたいなら → Shopify

ただし、先述の通り、動画コンテンツを会員サイト形式で体系的に見せたい場合は「UTAGE」の活用が最も効果的です。

あなたの目的や商材に合わせて、最適なツールを選んでいきましょう。

まとめ：あなたに最適なECサイト構築の答え

今回は、4つの主要なECサイト構築サービスについて、それぞれの特徴から料金、そして目的別の選び方までを徹底的に解説しました。

もう一度、この記事の結論をまとめます。

• まずはリスクなく始めたい、国内向けにスモールスタートしたい → STORES または BASE。特にデザインと機能のバランスが良いSTORESは初心者にとって心強い味方です。
• 本格的に売上を伸ばし、マーケティングで事業をスケールさせたい → Shopify。豊富なアプリと拡張性は、あなたのビジネスの成長を止めません。
• 圧倒的なこだわりと自由度で、唯一無二の資産サイトを築きたい → WordPress（WooCommerce）。ただし、プロによる保守・運用と、安全な決済導入が絶対条件です。

手数料の安さや機能の多さといった目先の情報に惑わされず「3年後、自分の事業はどうなっていたいか？」という未来からの逆算でプラットフォームを選ぶことが、後悔しないための最も重要なポイントです。

そして覚えておいてください。 最適なプラットフォームを選ぶことはゴールではなく、あくまでスタートラインです。

本当に大切なのは、その場所で「どうやってお客様を集め、商品の魅力を伝え、売上を伸ばしていくか」という、構築後のマーケティング活動に他なりません。

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